Nosso atendimento vai ao seu encontro: visitas presenciais e por teleconferência.
A equipe conta com advogados, analista de sistemas, enfermeiros e relações públicas.
Experiência, sigilo, ética e dedicação garantem o resultado dos nossos clientes.
A Âncora Consultoria e Planejamento possui experiência em implementação de Gestão da Qualidade e em Segurança do Paciente em instituições de saúde, implantação da Lei Geral de Proteção de Dados e Gestão da Tecnologia da Informação em diversos segmentos. A equipe conta com advogados, analista de sistemas, enfermeiros e relações públicas.
Conhecendo as dificuldades que as instituições de saúde possuem para se adequarem ou interpretarem requisitos legais exigidos pelas normas de funcionamento, certificações e acreditações, a Âncora desenvolveu soluções para auxiliar no desenvolvimento do Sistema de Gestão da Qualidade e Segurança do Paciente. Além disso, os consultores dessa área fazem parte do seleto grupo de avaliadores da Organização Nacional de Acreditação (ONA).
Ademais, tendo em vista que o processo de aprendizado é a chave para o sucesso, a Âncora apresenta mais um diferencial. Firmou parceria com IBES – Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde – a empresa que é referência nacional de acreditação em saúde e que também oferece cursos e workshops nas áreas de gestão, qualidade e saúde. Além disso, auxilia os clientes na gestão estratégica da empresa através de projetos de inovação com metodologias ágeis. E a Âncora não poderia ficar de fora dessa parceria. Será a única empresa do Rio Grande do Sul a ser licenciada para a realização dos cursos e irá representar os produtos do Grupo IBES no Estado.
Ainda, no âmbito da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), possui aporte legal de advogados com experiência em adequação à lei, inclusive com alto conhecimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (General Data Protection Regulation – GDPR) criada na Europa e em qual a LGPD tem base. Nossos consultores são avaliadores da única certificação do país em LGPD, a Certificação de Boas Práticas com Base na LGPD para Organizações de Saúde.
Por fim, pensando em otimizar a gestão organizacional, a Âncora Consultoria e Planejamento desenvolveu o App Audita Fácil que tem como objetivo realizar auditorias que identifiquem as fragilidades internas, e assim entregar resultados analíticos imediatos direcionando as ações de melhoria a serem implantadas na empresa.
Gestão em Instituições de Saúde
Impulsionar nossos clientes para a gestão efetiva através de soluções inovadoras e sustentáveis, agregando valor à empresa e aos seus colaboradores, potencializando seus resultados.
Tornar-se referência na região em consultoria e soluções de Gestão para as Instituições de Saúde.
Ética. Profissionalismo. Colaboração. Sigilo e Confidencialidade. Compromisso com resultados.
A Âncora Consultoria e Planejamento possui ferramentas para identificar e orientar sua equipe a promover os melhores resultados para o seu negócio, melhorando a satisfação e qualidade no atendimento seu cliente.
Entendendo a necessidade da aplicação de um Sistema de Gestão prático, funcional e desburocratizado, a Âncora busca agregar valor a seus clientes por meio de controles e processos que podem otimizar e auxiliar nas atividades diárias. Dessa forma, através de uma consultoria focada em resultados, a Âncora permite que o trabalho seja valorizado por todos os públicos estratégicos da empresa – paciente, colaboradores, fornecedores e parceiros.
A Consultoria direciona os Serviços de Saúde de forma assertiva a conquistar a certificação da ONA – Organização Nacional de Acreditação. A metodologia de avaliação e certificação busca, por meio de padrões e requisitos previamente definidos, promover a qualidade e a segurança da assistência no segmento de saúde e pode ser aplicada a diversos Serviços de Saúde desde hospitais, ambulatórios, laboratórios, serviços de endoscopias, serviços de diagnósticos, serviços de remoção, atenção primaria a saúde, entre outros.
Os benefícios da certificação ONA são inúmeros, mas destacam-se:
– Maximizar a segurança para os pacientes e profissionais de saúde;
– Aprimorar a gestão;
– Contribuir para o desempenho dos processos;
– Receber remuneração diferenciada dos planos de saúde;
– Demonstrar frente ao mercado a responsabilidade e comprometimento de serviço seguro e de qualidade.
Conhecendo as dificuldades que as instituições de saúde possuem em interpretar e operacionalizar as legislações como RDC 36, RDC 02, RDC 06, RDC 15, entre outras, a Âncora desenvolve consultoria para interpretação e adequação destas, bem como capacita as equipes para a prática segura e adequada das atividades diárias.
A consultoria auxilia na resposta e adequação exigida pela Vigilância Sanitária para tornar sua assistência mais segura.
Definitivamente, a adequação à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) não é uma tarefa fácil pois exige que as empresas façam um estudo minucioso dos processos da instituição que envolvem dados pessoais e sensíveis. Porém, esta adequação pode tornar-se mais simples, assertiva e segura através da consultoria especializada em LGPD da equipe Âncora. Temos como diferencial uma consultoria com excelentes profissionais da área jurídica e tecnológica, de forma presencial e através do App Audita Fácil.
Para uma gestão organizacional eficaz é fundamental antecipar possíveis problemas. Nesse contexto, as auditorias internas surgem como ferramentas para identificar fragilidades, possibilitando desenvolver estratégias para minimizar os efeitos. Pensando em otimizar este processo, a Âncora Consultoria e Planejamento desenvolveu o App AUDITA FÁCIL que visa entregar resultados analíticos imediatos direcionando as ações de melhoria a serem implantadas.
O APP AUDITA FÁCIL é totalmente customizável e consegue ser adaptado a todos os tipos de auditorias.
Como funciona:
A aplicação do conceito de QUALIDADE EM SAÚDE não é uma tarefa fácil. Passa pela mudança de cultura de todos os envolvidos, desde aqueles que têm contato direto com o paciente/cliente até a alta direção das Instituições.
Porém, uma vez aplicada, os resultados são imensos: o ambiente de trabalho se torna leve e seguro, clientes e colaboradores satisfeitos e instituição sustentável e promissora.
Acredite! É possível!
